Întrebări frecvente
Ai curiozitati despre noi? Raspundem mai jos la cateva dintre cele mai frecvente intrebari. Ne poti contacta si in formularul de la Contact sau prin email/telefon.
-
Cum imi fac cont in platforma?
Apesi butonul “Creeaza Cont”, iti scrii datele de contact si identificare, apoi poti semna chiar pe ecran cotractul de utilizator si poti deja folosi platforma. Dureaza in medie: 3 minute totul.
-
Cum cumpar credite?
Te loghezi in contul tau si apesi butonul “Cumpare credite”, poti cumpara cu cardul sau online, platind proforma pt. cate credite comanzi.
-
Unde pot trimite in 6h?
Deocamdata in Bucuresti si o serie de localitati din Ilfov.
-
Pot trimite colete mari?
Da, majoritatea curierilor cu care lucram accepta colete pana in 31,5 kg, iar DPD accepta pana la 50 kg cu unele costuri extra.
-
Pot trimite in afara Romaniei?
Da, DPD, GLS ofera aceste posibilitati.
-
Pot trimite in afara Europei?
Da, GLS ofera aceste posibilitati, poti exepedia colete in Turcia?
-
Pot ridica colete din Europa si sa le aduc in Romania?
Da, prin DPD sau GLS.
-
Pot trimte colete la scadenta?
DA, daca ai un istoric pozitiv de 6 luni, daca trimiti peste 50 colete lunar, cu eCourier si si daca in urma analizezi noastre esti exigibil.
-
Puteti sa-mi decontati instant rambursurile?
Da,in momentul in care coletul a fost incasat, ai un buton pentru acest lucru, care devine verde si il poti apasa.